Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес процессов

0 Материал из Википедии — свободной энциклопедии Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 26 марта ; проверки требуют 6 правок. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 26 марта ; проверки требуют 6 правок. Отличительной особенностью 0 является её акцент на соподчинённость объектов. Также для того чтобы быть правильно понятым, существуют словари описания активностей и стрелок. В этих словарях можно дать описания того, какой смысл вы вкладываете в данную активность либо стрелку. Также отображаются все сигналы управления, которые на диаграмме потоков данных не отображались. Данная модель используется при организации бизнес-процессов и проектов, основанных на моделировании всех процессов: В процессе практической реализации, участники программы столкнулись с необходимостью разработки новых методов анализа процессов взаимодействия в промышленных системах.

4.5 Концепции моделирования бизнес процессов

Менеджмент ИТ Для того чтобы сузить до разумных пределов творческую свободу проектировщика, требуются метастандарты проектирования бизнес-процессов, которые можно сформулировать в виде установочных концепций. Предлагаемые в статье семантические правила моделирования акцентированы на повышении адекватности оценок эффективности системы бизнес-процессов, получаемых средствами функционально-стоимостного анализа или имитационного моделирования.

Также статья содержит предложения, которые могут пригодиться руководителям и аналитикам при создании внутренних положений предприятия, уточняющих и конкретизирующих фирменные инструкции ко многим -средствам. Чтобы приготовить блюдо, недостаточно знать его ингредиенты и их пропорции; необходимо еще овладеть навыками изготовления продукта.

Методология моделирования бизнес-процессов IDEF0, на наш взгляд, Соответствие подхода к описанию процессов в IDEF0 МС ИСО также способствует созданию более наглядных и проработанных моделей.

Действие, выполняемое моделируемой системой Поток данных Объект, над которым выполняется действие. Может быть информационным логическим или управляющим. Управляющие потоки обозначаются пунктирной линией со стрелкой. Хранилище данных Структура для хранения информационных объектов Внешняя сущность Внешний по отношению к системе объект, обменивающийся с нею потоками данных Такой тип обозначений элементов -диаграммы получил название"нотация Йордона - Де Марко", по именам разработавших его специалистов.

Функции, хранилища и внешние сущности на -диаграмме связываются дугами, представляющими потоки данных. Дуги могут разветвляться или сливаться, что означает, соответственно, разделение потока данных на части, либо слияние объектов. При интерпретации -диаграммы используются следующие правила: Функции преобразуют входящие потоки данных в выходящие Хранилища данных не изменяют потоки данных, а служат только для хранения поступающих объектов Преобразования потоков данных во внешних сущностях игнорируется Помимо этого, для каждого информационного потока и хранилища определяются связанные с ними элементы данных.

Основана на методологии . , технология структурного анализа и проектирования - графические обозначения и подход к описанию систем. Разработка началась в году и была опробована на практике в компаниях различных отраслей аэрокосмическая отрасль, телефония и т.

Секреты моделирования и проектирования бизнес-процессов по конкретизации языков моделирования БП в контексте методологии IDEF0. Данный.

Эти показатели помогут найти критерии для измерения наиболее важных для достижения успеха контрольных точек процесса. Выявление"узких мест" потерь Оптимизация процесса Узкие места процесса - операции и связи, снижающие эффективность процесса, увеличивая его трудоемкость и стоимость. Для выявления и устранения таких узких мест проводят оптимизацию бизнес-процессов.

Деминга нажмите, чтобы открылся список В соответствии с принципами управления Э. Деминга, для оптимизации каждого процесса необходимо выполнить последовательно 14 шагов: Описать сферу действия процесса. Перечислить все события, которые запускают процесс. Перечислить все пункты окончания процесса и выходы данного процесса в другие процессы Выделить основные шаги процесса, задачи и виды деятельности, которые принадлежат этому процессу. Перечислить все задачи и виды деятельности, относительно которых есть сомнение, принадлежат ли они к данному процессу, чтобы выяснить, какие из них необходимо оставить, а какие исключить.

Перечислите все входы и выходы процесса, в том числе все ресурсы, используемые в данном процессе. Создать модель процесса в его текущем состоянии как есть — . Выявить показатели качества функционирования процесса. На этом этапе очень важно получить исчерпывающий список факторов, которые помогут оценить результативность функционирования процесса.

Методология моделирования бизнес-процессов 0 -

Подходит к работе снизу Давайте рассмотрим пример бизнес-процесса"Выточить деталь", который выполняет токарь. Входом процесса является заготовка из которой вытачивается деталь — она физически преобразуется в процессе. Для того, что бы токарь начал точить деталь ему нужно дать задание или план. Также ему понадобится чертеж с размерами детали.

Так вот, чертеж, задание или план нужны для реализации бизнес-процесса и процесс без них не начнется, но по ходу выполнения процесса они не преобразуются.

IDEF3 – методология описания и моделирования процессов. . модели, информационные модели и соответствующие им диаграммы. .. Модель IDEF0 предназначена для описания бизнес–процессов на Связи объектов способствуют согласованности, корректности и завершенности анализа.

В стандарте рекомендовано располагать на одной диаграмме не более шести и не менее двух функций. С каждой стороны в четырехугольник может входить не более шести стрелок одновременно. Оба этих требования ограничивают количество объектов на диаграмме и заставляют аналитика тщательнее продумывать схему создаваемого процесса. Объекты на диаграмме расположены в шахматном порядке, или в так называемом порядке доминирования [3].

Важно отметить, что этот порядок удобен на практике и не следует по возможности от него отступать. Следует также подчеркнуть, что расположение объектов на диаграмме может не соответствовать реальной последовательности выполнения функций. Дело в том, что модели 0 предназначены именно для описания процессов с точки зрения управления, а любые процессы управления системами цикличны. Представим себе, что функцию планирования выполняет коммерческий отдел КО , который использует при этом средство автоматизации .

Для планирования КО применяет информацию о рынке прайс-листы и т. Посмотрим, как эта информация будет отображена на диаграмме. Для выполнения работ требуются сырье и материалы.

Моделирование бизнес-процессов трикотажной фабрики

Методология функционального моделирования 0 1. Возможные типы моделей и правила их построения в том числе доступные для применения графические символы и правила существования связей между ними определяются выбранной методологией моделирования, а система условных обозначений, принятая в используемой модели, определяется выбранной нотацией. Методология функционального моделирования 0 Основной концептуальный принцип методологии — представление любой изучаемой системы в виде набора взаимодействующих и взаимосвязанных блоков, отображающих процессы, операции, действия, происходящие в изучаемой системе.

Каждой функции ставится в соответствие блок. Интерфейсы, посредством которых блок взаимодействует с другими блоками или с внешней по отношению к моделируемой системе средой, представляются стрелками, входящими в блок или выходящими из него. Модель должна строиться с единой точки зрения.

С использованием BPWin строятся диаграммы бизнес-процессов, ясно функциональное моделирование (IDEF0);; описание бизнеc-процесcов (ID EF3); .. стрелки определена в соответствии с используемой методологией. способствуют работе по проведению реинжиниринга бизнес-процессов.

Методология и инструментарий моделирования бизнеспроцессов: Рекомендовано к печати на заседании Ученого совета Гуманитарного факультета, г. Университет ИТМО ведущий вуз России в области информационных и фотонных технологий, один из немногих российских вузов, получивших в году статус национального исследовательского университета. Цель Университета ИТМО становление исследовательского университета мирового уровня, предпринимательского по типу, ориентированного на интернационализацию всех направлений деятельности.

Цуканова, 3 3 Содержание Содержание Бизнес-процессы и их описание Понятие бизнес-процесса Сущность описания и моделирования бизнес-процессов Способы описания бизнес-процессов Математические модели бизнес-процессов Обзор математических моделей бизнес-процессов Моделирование экономических систем с использованием марковских случайных процессов Основные понятия марковских процессов Марковские цепи Непрерывные цепи Маркова Бизнес-процессы и их описание 1.

Понятие бизнес-процесса 5 Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей. Ключевыми свойствами бизнес-процесса является то, что это конечная и взаимосвязанная совокупность действий, определяемая отношениями, мотивами, ограничениями и ресурсами внутри конечного множества субъектов и объектов, объединяющихся в систему ради общих интересов с целью получения конкретного результата, отчуждаемого или потребляемого самой системой.

Опыт использования стандарта 0

Эта проблема приобретает особую актуальность в связи с появлением интегрированных компьютеризированных производств и автоматизированных предприятий. В США в конце х годов была предложена и реализована Программа интегрированной компьютеризации производства , направленная на увеличение эффективности промышленных предприятий посредством широкого внедрения компьютерных информационных технологий.

Реализация программы потребовала создания адекватных методов анализа и проектирования производственных систем и способов обмена информацией между специалистами, занимающимися такими проблемами. Для удовлетворения этой потребности в рамках программы была разработана методология моделирования , позволяющая исследовать структуру, параметры и характеристики производственно-технических и организационно-экономических систем.

Общая методология состоит из трех частных методологий моделирования, основанных на графическом представлении систем:

Главная» Решения» Методология IDEF (Integrated DEFinition) моделирования бизнес-процессов Наиболее известной реализацией IDEF0 является методология SADT В IDEF1X имеется ясный графический язык для описания объектов и Способствует предотвращению структурных ошибок.

Предназначение 3 3 является стандартом документирования технологических процессов, происходящих на предприятии, и предоставляет инструментарий для наглядного исследования и моделирования их сценариев. Сценарием мы называем описание последовательности изменений свойств объекта, в рамках рассматриваемого процесса например, описание последовательности этапов обработки детали в цеху и изменение её свойств после прохождения каждого этапа.

Исполнение каждого сценария сопровождается соответствующим документооборотом, который состоит из двух основных потоков: Для эффективного управления любым процессом, необходимо иметь детальное представление об его сценарии и структуре сопутствующего документооборота. Средства документирования и моделирования 3 позволяют выполнять следующие задачи: Документировать имеющиеся данные о технологии процесса, выявленные, скажем, в процессе опроса компетентных сотрудников, ответственных за организацию рассматриваемого процесса.

Определять и анализировать точки влияния потоков сопутствующего документооборота на сценарий технологических процессов. Определять ситуации, в которых требуется принятие решения, влияющего на жизненный цикл процесса, например изменение конструктивных, технологических или эксплуатационных свойств конечного продукта. Содействовать принятию оптимальных решений при реорганизации технологических процессов.

Предположим, требуется описать процесс окраски детали в производственном цеху на предприятии. С помощью диаграмм документируется последовательность и описание стадий обработки детали в рамках исследуемого технологического процесса. Диаграммы используются для иллюстрации трансформаций детали, которые происходят на каждой стадии обработки. На следующем примере, опишем, как графические средства 3 позволяют документировать вышеуказанный производственный процесс окраски детали.

В целом, этот процесс состоит непосредственно из самой окраски, производимой на специальном оборудовании и этапа контроля ее качества, который определяет, нужно ли деталь окрасить заново в случае несоответствия стандартам и выявления брака или отправить ее в дальнейшую обработку.

Введение в описание бизнес-процессов. Часть 2

Модель описывает организационную структуру компании. Диаграмма типов информационных систем Модель описывает структуру информационных систем, используемых в компании. Данная модель часто применяется для построения дерева бизнес-процессов компании. Дополнительным отличием данной модели от других процессных моделей является то, что информационные и материальные потоки на схеме - изображаются не стрелками, а объектами. При этом для каждого типа потока используется свой объект.

На модели методологии в отличие от классического подхода также используется логические связи между работами, которые позволяют отобразить логическую последовательность выполнения работ.

1 Применение методологии SADT в моделировании бизнес – процессов .. 3 . 6 Проектирование функциональной модели IDEF0 (модель «Как надо»). .. соответствие подхода к описанию процессов стандарту ISO .. Внедрению модели «Как надо» способствует интегрированная систе-.

Одна картинка стоит тысячи слов Народная мудрость Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими. Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи.

А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель. Конечно, в теории функциональная модель работы компании должна быть у руководителя, причем, не важно, идет речь об организации работы склада или об системе от лида до заявки. Но в реальности практически никогда ее не оказывается, а потому в процессе изучения и поиска решения поставленной клиентом задачи я также создаю функциональную модель работы компании или определенного процесса функции самостоятельно.

Несколько слов о преимуществах графики Как известно, функциональные модели 0 — это всегда графические схемы. У них есть свои особенности и правила составления. Об этом мы поговорим чуть-чуть позже. А сейчас я хотел бы привести пару примеров эффективности графики. Почему я делаю на этом акцент? Скорей всего, после моего утверждения о необходимости функциональной модели работы компании, очень многие подумали, что это все необязательно, можно и на словах пояснить как работает та или иная функция в компании.

Вот об этом я и хочу поговорить. И для начала сделаем небольшой экскурс в историю.

Глава 2. Выбор методологии описания бизнес-процессов Понятие метода моделирования процессов

Транскрипт 1 Глава 2 Выбор методологии описания бизнес-процессов 2. Понятие метода моделирования процессов Формирование модели бизнес-процесса сложная задача, требующая для решения определенного набора методов и средств. Как уже говорилось в первой главе, существуют различные методики ведения проектов по описанию процессов. Для каждого проекта выбирается конкретная методика представления процессов в виде стандартных блок-схем, диаграмм, выполненных определенным образом.

Методология IDEF0, особенности и приемы применения которой описы- ваются в IDEF0, составляет графический язык описания (моделирования) систем, об- ладающий процессов и операций предприятия на любом уровне детализации. . Такая организация работы способствует оптимальному ис-.

Новые методы описания деятельности, реализованные в БИГ-Мастере практически стирают границы между вертикальным и горизонтальным взглядом на организацию управления компанией. Предлагаемая методология исходит из того, что при построении бизнес-модели компании решаются следующие основные задачи: Таким образом, цель процессного описания — это не только выявить цепочки операций, совершенствование которых безусловно улучшает производственную логистику компании.

Не менее важно понять и зафиксировать полную систему взаимосвязанных процессов компании, а также степень влияния каждого из них на достижение ее целей. Многие из этих задач решаются при построении организационно-функциональной модели , и в этом смысле она является начальной фазой процессного описания. Для описания компании в БИГ-Мастере применяются три типа моделей подробнее:

Специализированные подходы к моделированию процессов

Реализация направлений бизнеса обеспечивается посредством совокупности бизнес-процессов. Бизнес-процесс — устойчивая и целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности последовательности операций , которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя внутреннего или внешнего клиента и удовлетворяющие его требованиям [4]. В рамках традиционного структурного, функционального подхода предполагается, что компания — это некий механизм, обладающий набором функций.

Эти функции распределяются среди подразделений, где их исполняют сотрудники предприятия в зависимости от своей специализации.

ственный университет имени С.А. Есенина» в соответствии с планом методологии IDEF0 и графическом языке описания моделей, а также неко- шенствование бизнес-процессов в новой модели, которая должна исполь- . боты способствует оптимальному использованию знаний системного ана-.

В настоящее время к семейству можно отнести следующие стандарты: 0 — методология функционирования моделирования. С помощью наглядного графического языка 0 изучаемая система предстает перед разработчиками и аналитиками в виде набора взаимосвязанных функций в функциональных блоках, в терминах 0. Как правило, с 0 нужно начинать.

0 — текстовое и графическое описание системы, в котором система представляется как совокупность взаимодействующих работ или функций. Моделирование в 0 начинается с определения субъекта моделирования, цели и точки зрения на модель. Основу методологии 0 составляет графический язык описания бизнес-процессов. Модель в нотации 0 представляет собой совокупность иерархически упорядоченных и взаимосвязанных диаграмм.

Каждая диаграмма является единицей описания системы и располагается на отдельном листе. Модель может содержать 4 типа диаграмм: 1 — методология информационного моделирования, технология структурного анализа и проектирования на основе концепции сущность - связь. Стандарт 1 был разработан как инструмент для анализа и изучения взаимосвязей между информационными потоками в рамках коммерческой деятельности предприятия.

Лекция 6: Бизнес-процессы